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Voomobile - pas de réseau disponible - sms et appels impossibles
Bonjour, Hier, mon smartphone plantait. Alors je l'ai redémarré et depuis, je ne sais plus passer d'appels ni envoyer des SMS. Il n'arrive pas à se connecter au réseau. 4G impossible. J'ai essayé la connexion manuelle, sans succès. Et de réinitialiser les paramètres de connexion, sans succès aussi.
Problème
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Mon téléphone mobile
Box évasion dans contrat et je ne l’ai pas reçu
Il est marqué sur le contrat que j’ai reçu une box évasion et je n’en ai pas reçu à l’installation et dans la promo il n’y avait pas de box évasion vu que j’ai pris le voo tv++
Question
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Ma box .évasion
Roaming dans l'UE ne fonctionne pas
Je n'ai pas de données Internet, bien que mon roaming soit actif et dispose d'une connexion suffisante. Que puis-je faire? Merci!
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Un programme n'apparait pas dans le guide TV
Bonjour Dans le guide de la box évasion, il y a un espace de temps qui a disparu. C'est ce 18/01/2018 sur France 3 de 21:00 à 22:50 hrs. D'après mon magazine télé ce serait le film : 36 quand des orfèvres. J'ai essayé de programmer manuellement la tranche horaire dont question mais cette programmat
Question
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Ma box .évasion
Comment prouver sa bonne foi? VOO dit ne pas recevoir votre demande.
Bjr à tous, Le 28 fev 2018 mon Papa est décédé. Le 18 mai 2018, j'ai contacté par téléphone le service VOO pour la demande de résiliation de ses abonnements. La personne m'a donc invité à complèter le formulaire en ligne en y joignant l'acte de décès. Ce que j'ai fait le même jour et ai obtenu de V
Question
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Mon abonnement VOO
Facture payée pas pris en compte dans la suivante :
Bonjour, j'ai envoyé un email à l'assistance mais viens aussi ici pour ne pas perdre de temps. j'ai été "piégé" pas la fin des factures papier et essaye de mettre de l'ordre. La facture du moi d'avril a été payée le 18 juin mais n'est pas pris en compte dans la facture du mois de mai et me retrouv
Question
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Ma facture
facture avril pas reçue , je ne comprend pas , j'ai été dans myvoo et rien !
facture avril pas reçue , je ne comprend pas , j'ai été dans myvoo et rien !
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Pas de connexion (problème amplificateur dans la prise TV)
bonjour, voilà deux jours que je n'ai plus internet et je suis rentré dans le routeur VOO avec l'ip sur mon navigateur et il m'affiche ceci:(voir photo) pourriez-vous m'aider ?? cordialement, Maxime
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Zoomit impossible à activer VOO n'apparait pas dans la liste des expéditeurs
Bonjour, Je recois ma facture via la poste et je l'a vois dans My voo, est ce possible de me l'activer par Zoomit car je ne l'a vois pas apparaitre. Merci. Stéphane.
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Voo disponible sur Anderlecht
Bonjour habite sur Anderlecht route de Lennik et c étais pour savoir si VOO serait disponible à cette adresse dans un futur assez proche? Si c étais dans les projets de VOO,merci
Question
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La communauté
Solution acceptée
Giga dispo mais pas dans option internet
Bonjour, Cela fait quelques jours , voir semaines que, quand je vérifie mon adresse sur le site voo.be qu'on me dit que j'ai accès au download 1 Giga et upload 20 Mb mais l'option n'apparait pas ds mon compte myvoo ... Est-ce normal ? Bon week-end
Question
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Ma connexion Internet
Pas de réseau VOO même dans la sélection manuelle
Bonjour, Je viens juste de rejoindre VOO (depuis jeudi dernier) avec un trio TV-Internet-Mobile. Pendant 2 jours, j'ai eu du réseau VOO puis ensuite, c'est passé sur Orange et maintenant sur BUYTEL. J'habite à la frontière française. Je viens d'aller réessayer plus à l'intérieur des terres à une diz
Problème
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Mon téléphone mobile
gigaboost disponible
bonjour a tous l équipe de voo , voila en faite j ai fait le teste se matin pour voir si le gigaboost était disponible dans ma rue a mon adresse , le giga boost et disponible chez moi que faut t il faire pour que se soit actif , car j avait demander le pack giga boost quand je me suis insrit a voo
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Chaines du Bouquet Panorama pas disponible sur une de mes deux box
Bonjour, Je n'ai plus accès aux chaines du bouquet panorama sur une de mes deux box depuis samedi matin. Le message "s'abonner à cette chaine" est présent. Lorsque je clique dessus il me dit qu'une demande est en cours et que je dois patienter quelques minutes. Peut-être faudrait il réinitialiser
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Pas de connexion internet dans la région de Bruxelles, est-ce une panne ?
Bonjour, Je ne peux pas me connecter à internet depuis ce matin. Est-ce une panne générale à Bxl ou un problème de réseau ou autre chez moi ? Ça devient très urgent. Merci de votre aide, Peggy
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de connexion internet depuis jeudi 26/01 dans la région de Couillet, que faire ?
Bonjour,Je possède un duopack internet beaucoup + voocorder. Depuis hier soir 19h30, impossible d'avoir ma connexion internet. Les lumières de mon modem ne cesse de clignoter.Par contre, mon voocorder fonctionneUn problème technique dans les environs de Couillet? Merci d'avance pour votre aideedit:
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Renseignement sur l'année de parution et le pays d'origine des films avec la box évasion
Monsieur Nicolas, Il y a maintenant des années, que vous promettez des renseignements sur l'année de parution et le pays d ’origine dans les résumés des films… Raison plus que en regardant VOOmotion dans l’onglet « Guide TV » chaque film, chaque sérial ou le programme est bien défini avec de l’anné
Question
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Ma box .évasion
Pas d'information disponible.
Ce matin, le guide affiche "pas d'information disponible" à peu près partout. En conséquence, il n'est pas possible de programmer d'enregistrement. Quant aux programmations qui avaient été faites, elles semblent avoir disparu.
Question
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Ma box .évasion
La chaîne NRJ Hits n'est pas disponible (sur le VOOcorder), que faire ?
Bonjour, quelqu'un sait me dire si pour avoir nrj hits, il faut absolument avoir un câble HDMI ? car mon téléviseur qui a 10 ans n'a pas de prise pour l' HDMI mais juste une prise péritel. Merci.
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte quel est votre problème ? changer le pays vers Allemagne, Suisse ou Autriche ? Normal il n’y avait pas de recherche en DVB-C disponible pour le pays Belgique dans le logiciel de ce TV LG a cette épo
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Nouveau signal
BONJOUR, ayant une veille ,tv LG 47lv3550 Le réglage sur "belgique" ne fonctionne pas j'ai dû réinitialiser les parametres d'usine et Changer le pays d'utilisation Pays: Allemagne Et le réglage câble est apparu et j'ai inscrit Fréquence 330000 Id réseau 1213 par ex.
Idée